Независимая оценка

Главная/О музее/Независимая оценка

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость т доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Общая информация:

1. Полное и сокращенное наименование, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда. контактные телефоны, адреса электронной почты, график работы

2. Дата создания, сведения об учредителе (.pdf, 116Кб)

3. Учредительные документы, структура организации

4. Руководящий состав ГБУК СО "НСМЗДЗ и НИ им. И.Д. Самойлова" (.pdf, 202Кб)

Информация о деятельности организации культуры

1. Сведения о видах предоставляемых услуг (.pdf, 118Кб)

2. Перечень оказываемых платных услуг, цены на услуги

3. План ФХД

4. Информация о материально-техническом обеспечении предоставления услуг организации (.pdf, 130Кб)

5. Информация о выполнении государственного задания, отчеты о результатах деятельности учреждения

Иная информация:

1. Результат независимой оценки качества оказания услуг

2. План по улучшению качества работы организации по результатам проведения независимой оценки в 2016 году. (.pdf, 133Кб)

3. План мероприятий по улучшению качества работы организации по результатам проведения независимой оценки в 2017 году. (.pdf, 448Кб)

3. Отчет по исполнению плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в результате проведения в 2016 году независимой оценки качества оказания услуг